به گزارش اتونیوز به نقل از Motor1، گزارش دوام JD Power برای سال ۲۰۲۶ منتشر شد و لکسوس دوباره در بخش برندهای پریمیوم صدرنشین شد. این مطالعه «دوام» را با شاخص مشکل به ازای هر ۱۰۰ خودرو میسنجد. هرچه عدد پایینتر باشد، خودرو قابلاعتمادتر است. در نسخه ۲۰۲۶، میانگین صنعت به ۲۰۴ مشکل در هر ۱۰۰ خودرو رسید. این عدد نسبت به سال قبل بدتر شد.
بر اساس دادههای رسمی J.D. Power، لکسوس با ۱۵۱ مشکل در هر ۱۰۰ خودرو رتبه اول پریمیوم را گرفت. کادیلاک و پورشه هم بعد از لکسوس قرار گرفتند. در بازار عمومی نیز بیوک اول شد.
مشکلات نرمافزاری نقش پررنگی در افت دوام داشت. سیستمهای مولتیمدیا، اتصال گوشی و بهروزرسانیهای OTA بیشترین دردسر را گزارش کردند. بنابراین شرکتها باید روی تجربه کاربری و کیفیت نرمافزار جدیتر کار کنند.
گزارش دوام JD Power چه میگوید؟
این گزارش روی خودروهای سهسال کارکرده تمرکز دارد. یعنی تجربه مالک بعد از چند سال استفاده را نشان میدهد. در نتایج امسال، فاصله بین برندهای پریمیوم و عمومی بیشتر شد. خودروهای پریمیوم بهطور متوسط مشکلات بیشتری ثبت کردند. در نتیجه، «لوکستر بودن» همیشه به معنی «کمدردسرتر بودن» نیست.
نکته مهم دیگر، برتری گروه تویوتا در سطح مدلهاست. در گزارش رسمی J.D. Power، تویوتا موتور بیشترین جوایز مدلمحور را گرفت. نامهایی مثل تویوتا کمری و تویوتا کورولا هم در فهرست مدلهای برنده دیده میشوند. این موضوع برای بازار ایران بسیار آشناست.
اثر گزارش دوام JD Power در بازار ایران
لکسوس و تویوتا در ایران «شاخص اعتماد» هستند. خریدار ایرانی به دوام، افت قیمت و دردسر تعمیر حساس است. بنابراین گزارش دوام JD Power میتواند روی رفتار بازار اثر بگذارد. وقتی یک برند دوباره رتبه اول میگیرد، فروش دستدوم و قیمتهای پیشنهادی هم معمولاً محکمتر میشود.
برای واردات هم پیام روشن است. اگر مسیر واردات مدلهای هیبرید و بنزینی تویوتا و لکسوس بازتر شود، واردکننده میتواند روی مزیت «دوام» مانور دهد. از سوی دیگر، گزارش امسال یک هشدار هم دارد. پیچیدگی نرمافزار میتواند حتی برندهای معتبر را زمین بزند. بنابراین هنگام خرید خودروهای جدیدتر، کیفیت سیستم مالتیمدیا و آپدیتها را جدی بگیرید.
در نهایت، این گزارش به نفع برندهایی است که همین حالا در ایران حضور پررنگ دارند. لکسوس، تویوتا و حتی برخی مدلهای گروههای معتبر دیگر، با تکیه بر دوام میتوانند در بازار پرریسک ایران امنتر دیده شوند.